蘋果元素-台南店

蘋果在上周發布了 iOS 7.0.6 版本更新，我們從蘋果技術支持社區瞭解到，越來越多的用戶發帖反應他們遇到的反常現象：固件更新讓設備變成板磚。

從反應的情況來看，受此問題影響最為嚴重的應該是 iPhone 5s 用戶。

不過目前可以通過一個簡單的方法來進行修復：用戶只需同時長按 Home 和電源鍵 10 秒鐘重啟設備就能夠解決問題。

很顯然，一些設備在安裝新的固件之後無法重啟，導致用戶無法開機。

我們在此建議，如果你的設備遇到該問題，可以簡單地通過硬重置啟動設備。

一個用戶特別聲稱，因為此次更新，他現在不得不到當地蘋果零售店要求換機。

不過，我們目前尚不清楚這個用戶實際上是否知道硬重置修復的方法，因為他並沒有提到是否在嘗試該方法後仍然無法修復。

另外一位名為 oregonjoe 的用戶在蘋果支持社區上也表示，他的 iPhone 4s 同樣也無法開啟或恢復：“這個問題發生在我更新 7.0.6 版本時，它一直被凍結在更新過程中，我被迫重新啟動，過了一段時間後它自動關閉並且一直沒能通過蘋果LOGO。

然後我又試圖通過 iTunes 恢復，但是一直出現‘未知錯誤 (9)’，之後到蘋果零售店求助，結果我不得不需要換一臺新手機，就因為嘗試了這次更新。”

其他一些用戶嘗試通過 iTunes 手動恢復它們的固件來解決這個問題，但苦於蘋果目前似乎並沒有為用戶的更新問題提供支持。

不過，也有用戶表示已經通過 iTunes 成功恢復且正在使用 iCloud 同步內容。

蘋果於上周發布了 iOS 7.0.6（版本號11B651）以及 iOS 6.1.6（版本號10b500）更新。針對 iOS 7.0.6 更新出現的這個問題，蘋果方面目前尚未做出回應，不過我們建議受影響的用戶可通過簡單的硬啟動進行恢復。