美國德克薩斯州的一位名為Monica Hall的消費者上個月前往AT&T零售店購買了一台iPad Air，不過她拿回家後卻發現她手上這台iPad Air居然無法鎖屏，也無法下載任何應用程序。在與蘋果售後人員進行了長達兩個小時的電話溝通後，蘋果售後人員表示Monica Hall買到是一部iPad Air樣機。
此後Monica Hall在售後人員的幫助下成功的解決了下載應用和鎖屏的問題。不過三天之後在給女兒發郵件時她卻突然發現手中的iPad Air的通訊錄中突然多出了三百多名蘋果公司工作人員的聯繫方式，這是因為她將iPad Air與iTunes相連之後併進行了同步，因此雲端數據自動地導入了她的iPad Air中。此外，這些聯繫人信息也同步到了她的iPhone中。而且由於iOS 7與她公司電子郵件系統不兼容，因此無法一次性刪除多餘的聯繫人，而必須一個一個的刪除。
Monica Hall表示她的iPhone中原來只有八九十名聯繫人，而在同步之後就突然增加到了四百多名。此後她就該問題聯繫了AT&T零售店但並沒有獲得有效的幫助。而在直接聯繫蘋果之後，蘋果表示這台樣機屬於AT&T，因此蘋果對此事並不負責。而在得到蘋果的回應之後，AT&T也向Monica Hall支付了100美元（約合人民幣610元）的賠償費用，但多出的聯繫人必須通過手動方式才能刪除。
雖然樣機在功能上與新機並沒有差別而且也獲得了一些賠償，不過買來一台別人用過的二手機器終歸不會讓消費者覺得愉快。在此提醒大家在購買產品之時最好能在工作人員面前驗機，以免造成不必要的麻煩。
小編溫馨提示，年關將至，還是要提醒大家，防火防盜防上當，購買新機一定要檢驗清楚。
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